隨著3.15消費者權益日的到來，各種服務消費者的咨詢和投訴活動紛紛舉行。今年3.15活動的主題是“消費與服務”

有消費者投訴“我新買的電動自行車才騎3個多月電瓶就不行了。剛開始充一次電能騎四五十公里，現在騎20公里就沒電了。”、活動現場有關電動車的投訴成為一個比較熱點的問題。

電動自行車產品質量監督檢驗站接到近百起關于電動自行車質量方面的咨詢和投訴。有關負責人張永就如何選購電動自行車給消費者進行了講解。

據了解，電動自行車以靈便小巧、駕駛簡單等眾多優勢，受到市民的青睞，成為許多市民選擇的交通工具。作為重要代步工具的電動車，經過幾年的發展品牌繁多，在市場尚未完全規范的情況下，投訴量有增無減。去年電動自行車產品質量監督檢驗站對我市16個批次的電動自行車進行了質量檢驗，合格率約為70%。在存在的質量問題中，劣質電池約占九成。

市民張先生在投訴現場說：“我買電動自行車時，售貨員明確地告訴我，充滿電可以跑50公里，但沒幾個月就只能跑二三十公里，有時只好推著回家。找商家，他卻說電池沒問題，是我充電不當，最后我都不知道該怎么辦了。”還有一些現場投訴是反映電動自行車的車速、剎車系統等問題。