“質(zhì)量提升”為企業(yè)注入活力

江蘇海四達電源有限公司總經(jīng)理 徐忠元

企業(yè)老總話“質(zhì)量提升”

憑借著先進的質(zhì)量管理方法和不斷的技術(shù)創(chuàng)新，江蘇海四達電源公司的“海四達牌充電電池”已連續(xù)多年被評為江蘇省知名品牌，產(chǎn)品已進入航空電池領(lǐng)域，深受國內(nèi)外客戶青睞。2009年，公司的電池產(chǎn)品總銷售超過3.2億，同比增長10％。2010年，海四達走過國際金融危機，提前迎來了生產(chǎn)銷售旺季，一季度銷售各類電池1620.5萬Ah,同比增長33.1%，其中“環(huán)境友好型”鋰電池上銷售17.25萬Ah，同比增長208%，取得了突破性的進步。

良好的業(yè)績得益于長久以來我們對產(chǎn)品質(zhì)量提升的重視。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，我們認為在保障質(zhì)量穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，努力提升產(chǎn)品質(zhì)量對維護企業(yè)信譽、鞏固品牌知名度有著積極的作用。當(dāng)前，國家質(zhì)檢總局“質(zhì)量提升”活動正在各地開展，企業(yè)作為質(zhì)量提升的主體，更應(yīng)努力抓住這一契機，強化質(zhì)量意識和責(zé)任意識，調(diào)動員工的積極性，推動這一活動的持續(xù)深入，將產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升到新水平。

質(zhì)量管理為質(zhì)量提升奠定基石。早在1997年，公司最高管理層在探索管理制度之初就意識到企業(yè)管理制度的重要性，建立了質(zhì)量管理體系，細化管理重點，加強全過程質(zhì)量管理，有效的管理制度確保了產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定。公司的生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書盡可能圖文并茂，淺顯易懂，讓一線的生產(chǎn)員工能看懂，保證產(chǎn)品從設(shè)計到生產(chǎn)不走樣。過硬的質(zhì)量管理，讓海四達公司先后通過了ISO9002：1994質(zhì)量體系認證、ISO9001：2000質(zhì)量體系認證、國軍標(biāo)GJB9001A:2001質(zhì)量體系認證，并獲得國防科工委頒發(fā)的《武器裝備科研生產(chǎn)許可證》�，F(xiàn)在，ISO9000標(biāo)準已深入到每個員工的心里，指導(dǎo)著生產(chǎn)操作流程萬無一失。

技術(shù)創(chuàng)新為質(zhì)量提升注入活力。充電電池是充電式工業(yè)用品的“心臟”，缺少它，不少充電式電器就只能是半成品。公司奉行“為好馬配好鞍”的品牌理念，先后組織研發(fā)了10多個高新技術(shù)產(chǎn)品，其中被列為國家火炬計劃項目5項、國家863計劃項目1項、國家科技攻關(guān)項目1項、國家創(chuàng)新基金計劃項目1項。海四達電池家族中被認定為國家級重點產(chǎn)品和新產(chǎn)品的就達9個。經(jīng)過堅持不懈的科技創(chuàng)新，海四達科技團隊研制出適應(yīng)惡劣環(huán)境性能要求的寬溫幅電池，在歷時半年的全軍所有電池供應(yīng)廠家“野戰(zhàn)適應(yīng)性評比”中拔得頭籌，成為軍需設(shè)備主力供應(yīng)商。隨后，世界500強企業(yè)美國百得電動工具有限公司、蘇州寶時得電動工具有限公司紛紛向海四達伸出了橄欖枝。

完善服務(wù)為質(zhì)量提升查漏補缺。售前，海四達都要對客戶要求的使用狀態(tài)和使用環(huán)境進行詳細了解，進行必要的調(diào)整和合理的設(shè)定，反復(fù)的性能、壽命測試合格后，才會決定是否投入批量生產(chǎn)。充電電池不是一次性消費品，因此，海四達在售后還會給予客戶專門的產(chǎn)品使用指導(dǎo)。針對客戶使用充電電池可能涉及到充電方式的設(shè)置、充電器的改良等問題，公司創(chuàng)新形成了顧問式銷售方式，隨時對產(chǎn)品的適應(yīng)性做具體研究，跟進解決，產(chǎn)品質(zhì)量不斷得以提升。

今年，公司將借著全國質(zhì)檢系統(tǒng)開展 “質(zhì)量提升”活動的東風(fēng)，以更負責(zé)任的態(tài)度在產(chǎn)品質(zhì)量上下工夫，努力營造海四達“講道德、守信用、提質(zhì)量”的濃厚氛圍，持續(xù)提升海四達產(chǎn)品質(zhì)量，全力維護海四達品牌形象，讓“海四達”這一民族品牌能夠有底氣走得更遠。

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徐忠元，1988年7月畢業(yè)于南京化工學(xué)院化工管理工程專業(yè)。全國堿性蓄電池標(biāo)準化技術(shù)委員會委員，江蘇省動力電池及其材料工程技術(shù)委員會委員，現(xiàn)任江蘇海四達電源股份有限公司總經(jīng)理。

江蘇海四達電源股份有限公司是江蘇海四達集團有限公司的核心下屬企業(yè)，公司占地面積5萬多平方米，注冊資本6600萬元，總資產(chǎn)3億元，是國內(nèi)最大的專業(yè)從事二次電池研究與經(jīng)營的企業(yè)之一，已形成年產(chǎn)1億的各類電池生產(chǎn)能力。